🛠️ Гарантия и сервис
Градирни и чиллеры NCT созданы для многолетней бесперебойной работы. Но, как и любое сложное техническое оборудование, они нуждаются в грамотном обслуживании — только регулярный сервис гарантирует, что холодильная мощность не снизится со временем, а оборудование не выйдет из строя внезапно, в самый неподходящий момент.
✅ Гарантия на оборудование NCT
На градирни и чиллеры NCT действует стандартная гарантия 14 месяцев и расширенная гарантия от 14 до 60 месяцев в зависимости от условий договора. Стабильное и долгосрочное качество оборудования обеспечивается тем, что система менеджмента качества компании соответствует стандарту ISO 9001:2015, а также соответствием требованиям Газпрома и Росатома, что особенно важно для промышленных заказчиков с высокими требованиями к качеству.
| Параметр гарантии | Значение |
|---|---|
| Срок гарантии | до 5 лет |
| Сертификация производства | ISO 9001:2015 |
| Соответствие требованиям | Газпром, Росатом |
| Доля российских комплектующих | ~85% |
| Место производства | Санкт-Петербург |
Продолжительный срок гарантии возможен потому, что оборудование производится на собственном заводе в Санкт-Петербурге. Завод отвечает за качество на всех этапах — от проектирования и сборки до пусконаладки на объекте — и поэтому может уверенно давать длительные гарантийные обязательства.
🔧 Что входит в сервисное обслуживание
Регулярное обслуживание — это не разовый ремонт, а комплекс плановых работ, которые продлевают срок службы оборудования и предотвращают аварийные остановки. В компанию NCT входят следующие виды работ:
| Вид работ | Что входит | |
|---|---|---|
| ⚙️ | Уход за узлами и деталями | Осмотр, смазка подшипников, текущий ремонт и своевременная замена изношенных элементов. Проверка и настройка автоматики |
| 💧 | Обработка воды | Контроль и настройка системы водоподготовки, чтобы избежать накипи, коррозии и биологических загрязнений |
| 🧼 | Гигиена оборудования | Чистка и дезинфекция оросителя, системы водораспределения, каплеуловителя |
| 📊 | Диагностика и прогнозирование | Измерение вибрации и мониторинг состояния — чтобы устранить проблему планово, а не аварийно |
| 📋 | Отчётность | Ежегодный отчёт о проведённых работах и заменённых деталях с рекомендациями завода |
Помимо планового обслуживания, специалисты NCT выполняют пусконаладку, шефмонтаж нового оборудования и обучение сотрудников заказчика правилам эксплуатации.
🔩 Оригинальные запчасти
Для ремонта используются только оригинальные сертифицированные запчасти NCT — от вентиляторов, валов и электродвигателей до форсунок, каплеуловителей и элементов автоматики. Это единственный способ сохранить заявленные технические характеристики оборудования на весь срок службы.
🏗️ Модернизация оборудования
Если оборудование уже установлено, но требования к нему изменились, его можно доработать без полной замены:
- 🌫️ Внешние теплообменники — чтобы снизить парение
- ⚡ Более мощный электродвигатель — для увеличения холодильной мощности
- 🔇 Шумоглушители — для снижения уровня шума
- 🪜 Лестницы и площадки — для удобного и безопасного обслуживания
📲 Удалённый мониторинг через Telegram
Для контроля состояния оборудования без постоянного присутствия на объекте NCT предлагает настройку телеграм-бота. Он присылает уведомления о ключевых параметрах — температуре на входе и выходе, потребляемой мощности, текущем режиме работы (в работе / остановлено / авария) — и сообщает о нештатных ситуациях сразу, как только они возникают.
Периодичность рассылки можно настроить — от одного раза в 30 минут до одного раза в сутки. По запросу оператора бот также присылает мгновенный отчёт о текущем состоянии системы. При необходимости доступно и дистанционное управление оборудованием — запуск, остановка, сброс аварий.
🏆 Преимущества сервисного обслуживания в компании NCT
Почему сервис у производителя выгоднее, чем у сторонней компании:
📞 Как заказать сервисное обслуживание
Оставьте заявку любым удобным способом — по телефону, e-mail или через сайт. Специалисты NCT предложат программу обслуживания под конкретную модель оборудования и условия эксплуатации.
Контакты сервисной службы:
| 📞 Сервис | +7 (812) 237-60-85 |
| ☎️ Общий телефон | +7 (812) 332-53-66 |
| ✉️ E-mail | sale@nc-t.ru |
| 📍 Адрес | Санкт-Петербург, Индустриальный пр., д. 44, к. 2 |
| 🕘 Режим работы | Пн–Пт, 9:30–18:00 |
Или заполните форму обратной связи и наши специалисты свяжуьсмя с вами:
Приобретая градирню или чиллер в компании NCT, вы получаете не просто устройство для охлаждения воды, а готовое решение именно под ваш объект.
